Vi alla, oavsett vilka vi är, vill bli sedda, lyssnade på och bemötta med empati och respekt när vi själva eller våra nära drabbas av sjukdom och kommer i kontakt med vården. Hur vi bemöts påverkar patientsäkerheten och kan till och med påverka utfallet av vård och behandling.

Empatigymmet föddes ur insikten att personalen på Södersjukhuset ofta saknar stöd, verktyg och praktisk träning i bemötande. Samtidigt har forskning visat att klinisk empati har en central roll inom sjukvården och att träning i empati kan ha positiva effekter. 

Vi ställde oss frågan: ‘Hur kan en utbildning i bemötande och empati se ut?’ Och ‘Hur kan vi skapa något som passar sjukvårdspersonalens tajta scheman, är lättillgängligt, meningsfullt, roligt, engagerande, minnesvärt och där man kan lära av varandra över olika professioner?’ Svaret blev Empatigymmet.

Spelet bygger på patientberättelser, insikter från workshops med vårdpersonal, omvärldsanalys av befintliga utbildningar och, framför allt, artiklar och forskning inom ämnet.

Alla 17 övningar har testats tillsammans med två pilotgrupper på Södersjukhuset: Utskottet för Patientbemötande, Synpunkter och Klagomål samt AVA-avdelning 55, internmedicin. Spelet har därefter iterativt anpassats utifrån insikter från testgrupperna.

Pomme van Hoof
Pomme är vår projektledare och den drivande kraften bakom skapandet och utvecklingen av våra spel. Hon är innovationsledare och tjänstedesigner på Södersjukhusets Innovationsavdelning. Du kan kontakta Pomme på pomme.vanhoof@regionstockholm.se.

Clara Chague
Clara är den kreativa styrkan bakom den visuella identiteten för Empatigymmet. Hon är Grafisk designer och illustratör på Södersjukhusets Innovationsavdelning. Du kan kontakta Clara på clara.chague@regionstockholm.se.

Eva Kristensen
Eva är vår engagerade ambassadör för Empatigymmet som har spelat en avgörande roll i att lyfta fram och skapa uppmärksamhet kring spelet. Hon är patientvägledare på Södersjukhuset inom avdelningen för Kvalitet och Patientsäkerhet. Du kan kontakta Eva på eva.kristensen@regionstockholm.se.

Vi vill rikta vårt varma tack till alla som har spelat en avgörande roll i utvecklingen av Empatigymmet; Maria Stockhaus på Sös Innovation, våra kollegor och praktikanter på Utbildnings- och Innovationscenter, Anna Sennerö med medarbetare på Internmedicin samt alla andra chefer och medarbetare på Södersjukhuset som har delat med sig av sina insikter och gett konstruktiv feedback om spelet. Vi är också tacksamma för Sofia Widéns från Curious Mind hjälp med texterna, Baptiste Guesnon från Bloom Type Foundry för skapandet av webbsidan, Magnus Andersson från Spelkortsförlaget för tryck av spelen, och det generösa finansiella stödet från Region Stockholms Innovationsfond och Socialstyrelsens statsbidrag.